La Pharmacie du CENTRE HOSPITALIER de DOUAI s’appuie sur les produits Electroclass pour optimiser la gestion de ses stocks et sécuriser le circuit du médicament au sein de l’établissement.
» Le logiciel G-STOCK est un système performant avec lequel nous pouvons gérer les emplacements de stocks en fonction des volumes, ce qui nous permet de gagner de la place, il est relié au système plein-vide qui permet de dématérialiser toutes les commandes des unités de soins, donc nous n’avons plus de papier. La gestion des stocks est beaucoup plus pointue et efficace. »
Pascale GUILLAIN responsable du service pharmacie du Centre Hôpitalier de Douai
Très informatisée, disposant d’outils informatiques et mécaniques de pointe, la pharmacie du centre hospitalier de Douai possède une longueur d’avance par rapport à ses consœurs. Elle la doit à cette « obsession du mieux » propre à l’établissement où chaque service a pu contribuer à l’optimisation du circuit du médicament. « Le pharmacien, seul, ne peut rien faire », confirme Pascale Guillain, la responsable du service pharmacie du CH de DOUAI
« De plus la sécurisation du circuit du médicament doit être prise en compte de façon globale, de la réception du produit jusqu’à l’administration chez le patient. C’est-à-dire qu’il faut avoir en tête les 2 composants : clinique et logistique. «
Synthèse de l’application
Enjeu :
- Gagner de la place, Optimiser et Sécuriser le circuit du médicament
La solution :
- 6 stockeurs rotatifs GIROPHARMA pour les produits pharmaceutiques de petits volumes dont 1 réfrigéré, tous pilotés par le logiciel G-STOCK permettant gestion des stocks et emplacements de stocks dans pharmacie centrale.
Interfaçages :
- G-STOCK est interfacé avec MAGH2 et CRISTAL NET
Résultats :
- Gain de place, gain de temps pour le personnel, finesse des stocks et sécurisation du circuit du médicament.
Electroclass participe à l’optimisation de la logistique
Sur la partie logistique, la pharmacie s’appuie en partie sur les produits Electroclass de la gamme Giropharma. » C’est un matériel que nous utilisons depuis une dizaine d’années » , précise Pascale GUILLAIN, « cela entrait dans un projet de sécurisation du circuit du médicament côté logistique. Le matériel consiste en 6 stockeurs rotatifs, permettant le stockage des produits pharmaceutiques de petits volumes. Cinq sont standard et un, réfrigéré. Ces stockeurs sont reliés informatiquement au système plein vide avec lecture d’étiquettes code barre installé dans les unités de soins et sont pilotés grâce à un logiciel Electroclass qui s’appelle G-STOCK permettant aussi la gestion des emplacements de stocks dans la pharmacie centrale » .
Interfaces
En 2008, lors du déménagement dans le nouvel hôpital, le CH de DOUAI a généralisé et développé l’utilisation du logiciel G-STOCK pour l’ensemble des produits pharmaceutiques. Ce logiciel permet de piloter et d’organiser tout.
« G-STOCK est interfacé d’une part par notre logiciel de gestion économique et financière qui s’appelle MAGH2, et d’autre part avec notre logiciel de dispensation nominative qui s’appelle Cristal Net « , reprend Pascale GUILLAIN. » Lorsqu’un produit arrive dans l’établissement, il est vérifié qualitativement et quantitativement puis réceptionné informatiquement sur MAGH2 par nos magasiniers. Les entrées sont transférées automatiquement de MAGH 2 à G-Stock au fil de l’eau. Puis G-STOCK propose des emplacements de stock aux magasiniers. Les produits sont rangés selon l’ordre informatique de rangement qui suit l’ordre géographique, pour que nous puissions gagner du temps lors du rangement et lors du picking. Nous gérons à peu près 7 700 références de produits à la pharmacie de DOUAI dont la moitié est en stock physique et donc géré par G-STOCK » . De l’autre côté de la chaîne, dans les unités de soins, les stocks des réserves de pharmacie sont traités en plein-vide avec lecture d’étiquettes code barre. « En fait le logiciel G-STOCK est un système performant avec lequel nous pouvons gérer les emplacements de stocks en fonction des volumes, ce qui nous permet de gagner de la place » , souligne Pascale GUILLAIN, » il est relié au système plein-vide qui permet de dématérialiser toutes les commandes des unités de soins, donc nous n’avons plus de papier. La gestion des stocks est beaucoup plus pointue et efficace ».
Circuit clinique
Les prescriptions se font au chevet du patient sur des ordinateurs portables. C’est à ce moment que la prise en compte des deux composantes du circuit du médicament dans la conduite du projet se révèle opportune. « Côté circuit clinique, prescription, dispensation, administration, nous sommes sur un autre logiciel, Cristal Net, qui est lui-même interfacé avec G-STOCK. Le médecin prescrit informatiquement au lit du patient, les ordonnances sont récupérées par les préparateurs dans des antennes de pharmacie au sein du nouvel hôpital. Le préparateur dispense nominativement dans des casiers au nom de chaque patient, les thérapeutiques. Ces thérapeutiques sont ramenées aux infirmières qui, lors de leurs administrations, valident informatiquement leurs actes. Entre temps, bien sûr, il y a eu, via l’informatique, l’analyse de l’ordonnance par le pharmacien. Les produits, une fois administrés sont décrémentés via une interface entre Cristal Net et G-STOCK puis via une interface entre G-STOCK et MAGH2 et imputés budgétairement aux Unités de Soins ».
Cette petite gymnastique d’interfaçage entre logiciels reste transparente pour les utilisateurs qui se familiarisent assez rapidement avec les outils. Pour Pascale GUILLAIN, » les avantages sont nombreux et évidents. D’une part, c’est informatisé dons c’est sécurisé, tout est tracé, nous n’avons plus de papier. D’autre part cela nous permet d’avoir des stocks justes et de faire gagner du temps au personnel. C’est assez ergonomique, les écrans sont conviviaux. Je dois reconnaître qu’il s’agit de matériel performant. «